Legal
개인정보처리방침
시행일: 2026년 2월 19일
제1조 (총칙)
Plumise(이하 “회사”)는 Olli 서비스(이하 “서비스”)를 운영함에 있어 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 수집하는 개인정보의 항목, 수집 및 이용 목적, 보관 기간, 파기 절차, 이용자의 권리 등을 안내합니다.
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
1. 수집 항목
| 구분 | 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 회원 식별 | 이메일 주소, 이름(닉네임) | 필수 |
| 소셜 로그인 | Apple ID 또는 Google 계정의 이메일·이름 (소셜 로그인 선택 시) | 선택 |
| 서비스 이용 | 업종 정보, AI가 생성한 SNS 콘텐츠 | 필수 |
| SNS 연동 | Instagram·Threads 계정 토큰 (연동 선택 시) | 선택 |
| 사진 (일시적) | AI 글 생성을 위해 업로드한 사진 파일 — AI 처리 완료 즉시 삭제 | 선택 |
| 결제 | 구독 상품 식별자, 영수증 검증 정보 (인앱결제, 카드·계좌 정보는 앱스토어가 처리) | 선택 |
| 자동 수집 | 앱 버전, 기기 OS·모델, 오류 로그 (서비스 안정화 목적) | 자동 |
2. 수집 방법
- Apple Sign In / Google Sign In을 통한 소셜 로그인
- 앱 내 직접 입력 (업종, 키워드 등)
- 서비스 이용 중 자동 생성 (앱 로그)
제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
| 목적 | 이용 항목 |
|---|---|
| 회원 가입 및 본인 확인 | 이메일, 이름 |
| 서비스 제공 (AI 콘텐츠 생성) | 업종 정보, 사진, 키워드 |
| SNS 자동 포스팅 | Instagram·Threads 계정 토큰, AI 생성 콘텐츠 |
| 구독 결제 처리 | 구독 상품 식별자, 영수증 정보 |
| 서비스 운영 및 장애 대응 | 앱 버전, 기기 정보, 오류 로그 |
| 법령 의무 이행 및 분쟁 해결 | 위 모든 항목 (필요 최소한) |
제4조 (제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. AI 처리 위탁
AI 콘텐츠 생성을 위해 이용자가 업로드한 사진과 입력 텍스트를 아래 업체의 API로 전송합니다. 해당 데이터는 응답 생성 후 해당 업체의 정책에 따라 처리되며, 모델 학습에 사용되지 않습니다.
| 수탁 업체 | 전송 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | 사진, 텍스트 입력 | 이미지·텍스트 기반 AI 콘텐츠 생성 |
| Anthropic, PBC | 사진, 텍스트 입력 | 이미지·텍스트 기반 AI 콘텐츠 생성 |
2. SNS 플랫폼 연동
이용자가 인스타그램 또는 스레드 자동 게시를 선택한 경우, Meta Platforms, Inc.에 게시물 콘텐츠와 계정 토큰이 전달됩니다. 이는 이용자의 명시적 요청에 의한 것입니다.
3. 법령에 따른 제공
법원의 영장, 수사기관의 적법한 요청 등 법령에 따라 불가피하게 제공해야 하는 경우.
제5조 (개인정보의 보관 및 파기)
1. 보관 기간
| 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 (이메일, 이름, 업종) | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 제공 |
| 사진 파일 | AI 처리 완료 즉시 삭제 (최장 24시간 이내) | 서비스 제공 |
| AI 생성 콘텐츠 | 회원 탈퇴 시까지 또는 이용자가 삭제할 때까지 | 서비스 제공 |
| SNS 연동 토큰 | 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 제공 |
| 결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 오류 로그 | 6개월 | 서비스 안정화 |
2. 파기 절차 및 방법
보관 기간이 만료되거나 이용자가 회원 탈퇴를 요청하면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
회원 탈퇴 시: 앱 내 [설정 > 계정 > 계정 삭제] 메뉴를 통해 요청하면 모든 데이터가 즉시 삭제됩니다. 단, 전자상거래법에 따라 결제 기록은 5년간 별도 보관 후 파기됩니다.
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정·삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 개인정보 이동권 요청 (기계 판독 가능한 형식으로 제공)
권리 행사는 privacy@plumise.com로 이메일 요청하시거나, 앱 내 [설정 > 개인정보] 메뉴를 이용하실 수 있습니다. 요청 접수 후 10영업일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 위 권리를 대리 행사할 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음 조치를 취합니다.
- 전송 구간 TLS 1.2 이상 암호화
- 비밀번호 등 민감 정보의 단방향 암호화 저장
- 접근 권한 최소화 및 내부 접근 로그 관리
- 외부 API 연동 시 HTTPS 필수 적용
- 불필요한 개인정보(사진 등) 즉시 파기
제8조 (어린이 개인정보 보호)
서비스는 만 14세 미만 아동의 사용을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만임을 알게 된 경우 해당 계정과 개인정보를 즉시 삭제합니다. 만 14세 미만 아동의 보호자는 privacy@plumise.com로 문의하실 수 있습니다.
제9조 (쿠키 및 자동 수집 도구)
앱은 별도의 광고 쿠키 또는 제3자 트래킹 SDK를 사용하지 않습니다. 서비스 안정화 목적의 최소한 오류 로그만 수집합니다.
제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 회사명 | Plumise |
| 서비스 | Olli |
| 개인정보 보호책임자 | 개인정보보호 담당자 |
| 이메일 | privacy@plumise.com |
| 웹사이트 | https://plumise.com |
개인정보 침해 신고·상담은 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: 02-3480-3573
- 경찰청 사이버수사국: 182
제11조 (방침의 변경)
본 방침은 법령 변경 또는 서비스 변화에 따라 개정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 앱 내 공지 또는 이메일을 통해 사전 고지합니다. 변경된 방침은 고지일로부터 7일 후 효력이 발생하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전 고지합니다.
본 방침은 2026년 2월 19일부터 시행됩니다.